Forwarded message from [volker@uran.informatik.uni-bonn.de] sent originally on Thu, 20 Apr 2000 17:20:34 +0200 (MET DST): : SYMPOSIUM : : DIENSTLEISTUNGSINTEGRATION ODER SPEZIALISIERUNG? : - Paradoxe Anforderungen für Organisations-, Personal- und Technikentwicklung : : am: 18. Mai 2000 : im: Schloss Birlinghoven, GMD St. Augustin : : VERANSTALTER : : AGENDA-Consult, St.Augustin (M. Rohde) : GMD-AiS, St. Augustin (Dr. M. Paetau) : ProSEC, Universitaet Bonn (Dr. V. Wulf) : : PROGRAMM : : 10:00 Dr. Michael Paetau (Institut für Autonome intelligente Systeme, GMD : St. Augu-stin): Begrüßung der TeilnehmerInnen : : 10:15 Markus Rohde (AGENDA CONSULT GmbH, Bonn): Einführung in die Thematik : : 10:45 Dr. Michael Grömling (Institut der deutschen Wirtschaft - Köln): : Entwicklungstendenzen und Trends im bundesdeutschen Dienstleistungssektor : : 11:30 Markus Rohde (AGENDA CONSULT GmbH, Bonn): Wettbewerbsfaktor : Kompetenz-bündelung - Dienstleistungsentwicklung in verteilten klein- und : mittelständischen Unternehmen : : 12:15 Diskussion : : 12:45 Mittagspause : : 14:00 Prof. Dr. Winfried Hamel (Direktor des Düsseldorfer Instituts für : Dienstleistungsmanagement (DID), Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf): : Ausgliederung oder Inte-gration? Dienstleistungsorganisationen in der : Entwicklung : : 14:30 Dr. Volker Wulf (Projektbereich Software-Ergonomie und CSCW, : Universität Bonn): Dienstleistungsintegration in Netzwerken als Anforderung : an technische Unterstützung : : 15:00 Diskussion : : 15:30 Kaffepause : : 16:00 Prof. Dr. Sibylle Peters (Institut für Berufs- und : Betriebspädagogik, Universität Magdeburg): Effekte der : Dienstleistungsentwicklung für Beschäftigung und Qualifikation : : 16:30 Diskussion : : 16:45 Dr. Willi Riepert (Ministerium für Arbeit und Soziales, : Stadtentwicklung, Kultur und Sport des Landes NRW, Düsseldorf): : Dienstleistungsfreundliches NRW? Erfahrungen aus den Landesprogrammen : QUATRO/ADAPT zur Förderung des Mittel-standes in NRW : : 17:30 Veranstaltungsende : : ANMELDUNG : : AGENDA CONSULT GmbH, GMD-TechnoPark, Rathausallee 10, 53757 St. Augustin, : Telefon: 02241-206491, Fax: 02241-206492, ac@agenda-consult.de : : _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ : Dr. Volker Wulf : Roemerstr. 164 : ProSEC - 53117 Bonn : Research Group for HCI and CSCW Germany : Institute for Computer Science III Tel.:49 - (0)228 - 734 - 276 : Fax :49 - (0)228 - 734 - 382 : University of Bonn http://www.cs.uni-bonn.de/~volker/ : _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ _/ : :

-- Wirtschaftsinformatik, FB5, Universitaet GH Essen Gustaf.Neumann@uni-essen.de, neumann@computer.org http://nestroy.wi-inf.uni-essen.de/Neumann.html