-------- Weitergeleitete Nachricht -------- Betreff: [wkwi] CfP: MKWI Teilkonferenz "Social Media Analytics" Datum: Tue, 4 Jul 2017 22:49:46 +0200 (CEST) Von: Stefan Stieglitz stefan.stieglitz@uni-due.de Antwort an: postmaster@seda.wiai.uni-bamberg.de

*Call for Papers: **Teilkonferenz „Social Media Analytics“*

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*Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2018, Lüneburg, 6.-9.3.2018*

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*Inhalt*

Social Media sind durch ihre große Verbreitung zu immer wichtigeren Datenquellen für Unternehmen und Wissenschaftler geworden. Die Analyse dieser Daten ist jedoch komplex. Gründe hierfür sind u.a. große, oft unstrukturierte Datenmengen, hohe Dynamik und Komplexität der Datenerzeugung, unterschiedliche Plattformen und Formate sowie komplexe Datenanalyseverfahren. Gleichzeitig mangelt es an Standards für die Auswertung dieser Daten. Das interdisziplinäre Feld „Social Media Analytics“ beschreibt den Prozess von der Sammlung von Social-Media-Daten bis hin zur Gewinnung von Erkenntnissen, die sich schließlich auch im Geschäftserfolg niederschlagen. Dabei sind unterschiedliche Methoden und Theorien sowie Anwendungskontexte zu berücksichtigen. Aufbauend auf das diesjährige Motto „Data driven X – Turning Data into Value“ der MKWI soll in der Teilkonferenz „Social Media Analytics“ diskutiert werden, wie methodische Ansätze von Social Media Analytics verbessert werden können und wie Organisationen Mehrwerte aus Social-Media-Daten ziehen können. Gefragt sind beispielsweise Beiträge, die sich damit auseinandersetzen, Informationsströme und Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen zu erkennen, Trends und Innovationen in öffentlicher Kommunikation aufzudecken oder in Krisensituationen schneller und zielgerichteter agieren zu können. Konzeptionelle und algorithmische Herausforderungen, wie die Datensammlung, deren Aufbereitung, bis hin zur Aggregation, Auswertung und Visualisierung sind ebenso Bestandteil der Teilkonferenz. Für die Teilkonferenz sind empirische und theoretische Studien sowie konzeptuelle Arbeiten und prototypische Umsetzung geeignet.

*Mögliche Themen für Beiträge *

* Theorien und Methoden im Kontext von Social Media Analytics * Anwendungskontexte von Social Media Analytics (bspw. Krisenkommunikation- und Management; Politische Kommunikation, Marketing, Strategisches Management) * Social Media Analytics zur Planung und Steuerung von Dienstleistungen (z.B. im Bereich Mobilität, Logistik, Gesundheit,Finanzen) * Identifikation von Gerüchten, Falschinformationen und Social Bots mit Hilfe von Social Media Analytics * Informationsdiffusion in Social Media * Ethische und rechtliche Fragestellungen bei der Nutzung von Social Media Daten

Beiträge können in deutscher oder englischer Sprache eingereicht werden bis zum *30.9.2017*.

Wir freuen uns über Ihre Einreichungen! Weitere Informationen zur Konferenz finden Sie unter http://mkwi2018.leuphana.de http://mkwi2018.leuphana.de/ und zu den Teilkonferenzen unter http://mkwi2018.leuphana.de/teilkonferenzen/ http://mkwi2018.leuphana.de/teilkonferenzen/

*Organisation*

* Prof. Dr. Stefan Stieglitz, Universität Duisburg-Essen * Prof. Dr. Jan Fabian Ehmke, Europa Universität Viadrina