Liebe Kolleginnen und Kollegen,

 

im Rahmen der kommenden Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2016 organisieren Rainer Alt, Alfred Winter und ich eine Teilkonferenz zum Thema „Smart Services – Kundeninduzierte Kombination komplexer Dienstleistungen“. Die Teilkonferenz beschäftigt sich mit Methoden der Wirtschaftsinformatik und der Medizinischen Informatik zur umfassenden informationstechnischen Unterstützung der Kombination komplexer Dienstleistungen bzw. Smart Services. Interessant sind Methoden und Konzepte der softwaretechnischen Kombination von Smart Services sowie deren gesellschaftliche Auswirkungen. Thematisch relevant sind auch betriebswirtschaftliche Erkenntnisse der Kundenmodellierung und Organisationsvernetzung, Entwicklungsansätze des Service Engineering und des Prozessmanagements, die technische Umsetzung in Softwarekomponenten sowie rechtliche Aspekte und Datenschutz. Neben innovativen, branchenspezifischen Lösungen (z.B. für den Finanzbereich, Gesundheit, Mobilität oder Bildung) erwarten wir Beiträge zur Modellierung des Kundenkontextes sowie zur technischen und organisatorischen Konzeption von Intermediären (eMaklern), die die Kombination von Smart Services kundeninduziert unterstützen.

                                                                                                                                                            

Für geeignete Beiträge ist ein Special Issue in der Zeitschrift „Electronic Markets“ (URL: http://www.electronicmarkets.org) vorgesehen.                                             

 

Wir würden uns über zahlreiche Beiträge aus der Wirtschaftsinformatik und benachbarten Disziplinen freuen. Einreichungsschluss für Beiträge ist der 13.09.2015. Details finden Sie auf der Webseite der Teilkonferenz unter http://www.mkwi2016.de/cfp-teilkonferenz-smart-services-kundeninduzierte-kombination-komplexer-dienstleistungen/.

                                                                                                                                                                                

Mit freundlichen Grüßen

Jan Ehmke

Jun.-Prof. Dr. Jan Fabian Ehmke

Department Business Information Systems

Advanced Business Analytics Group

Garystraße 21, Room 212

D-14195 Berlin

Mail janfabian.ehmke@fu-berlin.de

Tel. +49-30-838-58731

Fax +49-30-838-458731

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