-------- Original-Nachricht -------- Betreff: [WI] Dienstleistungsmodellierung 2010, 2. Call Datum: Wed, 25 Nov 2009 10:57:18 +0100 Von: Oliver Thomas oliver.thomas@uni-osnabrueck.de An: wi@aifb.uni-karlsruhe.de
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|-----------------------------------------------------| | Call for Papers | | Dienstleistungsmodellierung 2010 | | 2. Workshop im Rahmen der Modellierung 2010, | | 26. März 2010, Universität Klagenfurt, Österreich | |-----------------------------------------------------|
veranstaltet vom GI-Arbeitskreis Geschäftsprozessmanagement mit Ereignisgesteuerten Prozessketten (WI-EPK) der GI-Fachgruppe WI-MobIS (FB-WI)
Termine ------- Einreichung: 31. Dezember 2009 Benachrichtigung: 31. Januar 2010 Endfassung: 28. Februar 2010 Workshop: 26. März 2010
Zielsetzung ----------- Der 2. Workshop Dienstleistungsmodellierung 2010 hat das Ziel, einen Überblick über den State-of-the-Art der Modellierung von Dienstleistungen zu geben. Dabei sollen sowohl aktuelle Problemstellungen und Lösungsansätze als auch zukünftige Entwicklungsperspektiven betrachtet werden. Der Workshop fokussiert einerseits Modelle zur Dienstleistungsentwicklung und -erbringung und andererseits Modelle von Informationssystemen, welche die Entwicklung oder Erbringung von Dienstleistungen unterstützen. Die Beiträge können alle Lebenszyklusphasen von Dienstleistungen sowie alle Dimensionen des Dienstleistungsbegriffs betrachten, die eine Basis zur Entwicklung von Ressourcenmodellen (Potenzialdimension), Prozessmodellen (Prozessdimension) und Produktmodellen (Ergebnisdimension) darstellen.
Themenschwerpunkte ------------------ (1) Methodologische Aspekte der Dienstleistungsmodellierung: - Modellierungsmethoden für die Entwicklung von Dienstleistungsinformationssystemen (z.B. MDA, ARIS, etc.) - Modellierungssprachen zur Repräsentation von Entwicklungs- und Erbringungsprozessen von Dienstleistungen (z.B. EPK, BPMN, Petri-Netz, UML-Aktivitätsdiagramm, Service Blueprinting, etc.) und Modellierungssprachen zur Repräsentation von Dienstleistungsstrukturen (z.B. Produktbaum, ERM, UML-Klassendiagramm, etc.) - Konzeptionelle Aspekte (z.B. Metamodelle) und zweckmäßige Repräsentationsformen (Notationen) für Sprachen zur Dienstleistungsmodellierung - Vorgehensmodelle zur Dienstleistungsentwicklung (New Service Development und Service Engineering) und zur Entwicklung von Product-Service Systems (hybride Wertschöpfung) - Modellierungswerkzeuge zur Dienstleistungsentwicklung und zur Unterstützung der Dienstleistungserbringung (2) Inhaltlich-funktionale Aspekte der Dienstleistungsmodellierung und Wirtschaftszweige: - Modellierung industrieller Dienstleistungen (z.B. produktionsnahe Dienstleistungen in der Investitionsgüterindustrie) - Modellierung von Handelsdienstleistungen - Modellierung von Finanzdienstleistungen (Kredit- und Versicherungsgewerbe) - Modellierung von Dienstleistungen der Öffentlichen Verwaltung - Modellierung von Dienstleistungen im Gesundheitswesen - Modellierung unternehmensbezogener Dienstleistungen (z.B. IT- und Beratungsdienstleistungen) (3) Dienstleistungsmodellarten: - Produktmodelle für Dienstleistungen - Dienstleistungsreferenzmodelle und Ordnungsrahmen für Dienstleistungsmodelle - Innovationsmodelle für Dienstleistungen - Produktivitätsmodelle für Dienstleistungen (z.B. Analyse-, Mess- und Bewertungsmodelle) - Softwaremodelle für die Dienstleistungsentwicklung oder -erbringung - Simulationsmodelle für Dienstleistungen - Lebenszyklusmodelle für Dienstleistungen und Product-Service Systems - Modularisierungs- und Typologisierungsmodelle für Dienstleistungen
Einreichungsrichtlinien ----------------------- - Die Beiträge sollten die Länge von 20 Seiten (Kurzbeiträge: 10 Seiten) nicht überschreiten und werden in einem Tagungsband bei Springer veröffentlicht. - Die Springer-Vorlage WORD ist zu verwenden: http://www.springer.com/cda/content/document/cda_downloaddocument/t1-book-d .zip?SGWID=0-0-45-420198-0. - Anleitungen zum Umgang mit dieser Vorlage sind hier zu finden: http://www.springer.com/cda/content/document/cda_downloaddocument/instruct- aut-d.pdf?SGWID=0-0-45-433199-0. - Die Beiträge sind in deutscher Sprache zu verfassen. Zur Zitation ist der Stil Harvard zu verwenden, d. h. Literaturhinweise im Text sind in der Form Autorenname(n) und Erscheinungsjahr in runden Klammern anzugeben, also z. B. bei einem Autor: (Müller 1991), bei zwei Autoren: (Meier u. Schulz 1994), bei 3 und mehr Autoren: (Groß et al. 1995). - Die Begutachtung erfolgt doppelt-blind und mind. 3 Gutachten. - Die Einreichung der anonymisierten Beiträge erfolgt ausschließlich als PDF-Datei unter: http://www.easychair.org/conferences/?conf=dlm2010. - Ausgezeichnete Beiträge werden zur Veröffentlichung in einer Fachzeitschrift vorgeschlagen. Die angenommenen Beiträge nehmen am Wettbewerb um den Best Paper Award teil, für dessen Auslobung die Ergebnisse der Begutachtung der schriftlichen Einreichungen herangezogen werden.
Workshop-Chairs --------------- Oliver Thomas, Universität Osnabrück Markus Nüttgens, Universität Hamburg
Programmkomitee --------------- Michael Abramovici, Ruhr-Universität Bochum Otmar Adam, Villeroy & Boch AG Jan C. Aurich, TU Kaiserslautern Hermann Behrens, DIN Deutsches Institut für Normung e.V. Luciënne Blessing, Universität Luxemburg Freimut Bodendorf, Universität Erlangen-Nürnberg Tilo Böhmann, International Business School of Service Management, Hamburg Jan vom Brocke, Hochschule Liechtenstein Klaus-Peter Fähnrich, Universität Leipzig Walter Ganz, Fraunhofer IAO, Stuttgart Gerhard Gudergan, Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR), Aachen Roland Holten, Universität Frankfurt/Main Frank Johann, Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG Ralf Klein, HSBC Trinkaus & Burkhardt AG Ralf Knackstedt, Universität Münster Sabine Korte, VDI Technologiezentrum GmbH, Düsseldorf Kyrill Meyer, Universität Leipzig Jan Marco Leimeister, Universität Kassel Horst Meier, Ruhr-Universität Bochum Kathrin M. Möslein, Universität Erlangen-Nürnberg Günther Müller-Luschnat, FAST GmbH, München Volker Nissen, TU Ilmenau Andreas Oberweis, Universität Karlsruher Frank Rump, FH Oldenburg/Ostfriesland/Wilhelmshaven Michael Schlicker, Interactive Software Solutions GmbH, Saarbrücken Gertrud Schmitz, Universität Duisburg-Essen Bertolt Schuckließ, Projektträger im DLR, Bonn Kristina Shea, TU München Stefan Strecker, Universität Duisburg-Essen Mathias Weske, Universität Potsdam
Weitere Informationen --------------------- - Modellierung 2010: http://www.modellierung2010.org/ - DLM 2010: http://www.imwi.uni-osnabrueck.de/DLM2010 - Tagungsband DLM 2008: http://www.springerlink.com/content/978-3-7908-2098-0
Kontakt ------- Prof. Dr. Oliver Thomas Universität Osnabrück Institut für Informationsmanagement und Unternehmensführung Fachgebiet Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik Katharinenstraße 3, 49074 Osnabrück E-Mail: oliver.thomas@uni-osnabrueck.de
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